ESPACE moto
en Rhône-Alpes
FOIRE AUX QUESTIONS
01
Dois-je réserver la location de ma moto ?
Oui c'est mieux de réserver votre moto à l'avance, pour être sûr de la disponibilité de la machine.
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03
Comment puis-je réserver ma moto ?
Par téléphone ou en magasin, un accompte vous sera prélevé afin de valider la transaction. Nous fonctionnons avec la vente à distance ce qui vous permet de ne pas à vous déplacer pour poser l'acompte.
En cas de pluie, puis-je annuler ?
Votre acompte sera conservé durant une période de 30 jours, ce qui vous permet de revenir louer dans ces délais sans subir une perte d'argent.
04
Puis-je prolonger la location en cours ?
Oui c'est possible, sous réserve que la moto soit disponible les jours concernés. Il faudra malgré tout repasser par nos locaux afin de faire une prolongation de contrat.
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06
Puis-je prêter la moto à un tiers ?
Le prêt du véhicule est interdit ! Le véhicule est sous votre résponsabilité durant toute la période de la location. En cas de sinistre causé par une personne autre que le signataire du contrat, les réparations engagées seront totalement à votre charge et la TOTALITE de votre caution sera retenue.
Le carburant est-il compris dans le prix ?
Non, le carburant n'est pas compris dans le tarif de la location. La moto vous est fournie avec le plein et doit nous être restituée avec le même niveau d'essence.
07
Quels sont les moyens de paiement pour la location et la caution ?
Pour le réglement de la location, nous acceptons la carte bancaire et les espèces. Pour ce qui est de la caution nous fonctionnons par empreinte bancaire uniquement.
08
Que dois-je faire en cas d'accident ou de panne ?
Contactez-nous afin que nous fassions le nécessaire pour rapatrier la moto.
09
Je n'ai pas 21 ans, puis-je louer une moto ?
Non malheureusement. L'âge minimum requis est de 21 ans notamment à cause du bridage français.
10
Où puis-je récupérer la moto ?
Sur place dans nos locaux, soit la veille au soir soit le matin du jour de location.